Трудно се намират приятели на работа. Как да се борим със самотата на работното място
Два пъти всеки месец ръководителите на компанията за приложения за запознанства Hinge се събират на екипна среща. Но вместо да се потопите в дискусии за показатели или приходи, те започват просто с говорене.
За първите 30 минути от двучасовата среща тези колеги разкриват надежди и тревоги – за какво се тревожат, за какво са благодарни, какво чувстват. Дори в компания, фокусирана върху свързването на хората, изграждането на истински взаимоотношения на работното място изисква усилия, каза изпълнителният директор на Hinge Джъстин Маклауд пред публика на конференцията South by Southwest по-рано тази година. Той представяше на събитието заедно с Ан Шокет, чиято инициатива за борба със самотата на работното място се нарича „10 минути до заедност“.
Докато Америка се ориентира в това, което генералният хирург Вивек Мърти описа миналата година като епидемия от самота, работодателите и служителите в цялата страна се опитват да се справят с това, което за много хора е липсата на истински приятелства на работното място.
Дистанционни срещи на „главици на площади“
Проблемът със самотата бълбука от десетилетия; Робърт Д. Пътнам го документира в своята новаторска книга „Боулинг сам“ преди близо четвърт век. Дистанционната работа само засили проблема, както за екстровертите, така и за интровертите, казва експертът по лидерство Майкъл Бунгай Стание, автор на „Как да работим с (почти) всеки.“
„Хората имат това желание да бъдат видени и чути“, казва Bungay Stanier, но при видеообаждания групата се насочва директно към текущия бизнес, вместо да има естествените, неформални взаимодействия на истинска стая. То свежда хората до „малки главички на квадратчета“.
Тази статия е част от отразяването на AP на Be Well, като се фокусира върху уелнес, фитнес, диета и психично здраве. Прочетете повече Бъдете добре.
Не е лесно да се говори за тази липса на приятелство на работното място, „защото се чувства като срамно признание“, казва Бунгай Стание. Но клиентите му започват да повдигат темата.
Колкото и да е неудобно, това са разговори, които си струва да се водят, според професора по психология Лори Сантос, създател на добре познатия клас „Науката за благосъстоянието“ на университета Йейл.
Приятелствата на работното място са полезни и за работодателите
В собствената си презентация в South by Southwest по-рано тази година Сантос цитира изследване, което показва, че приятелствата на работното място и чувството за принадлежност са жизненоважни за щастието на служителите –- и успеха на компаниите.
Предполагаме, че приятелствата на работното място е „хубаво да имаш, а не трябва да имаш“, каза тя.
Но „ може би една от причините, поради които всички сме толкова неангажирани на работа, може би една от причините, поради които „тихото напускане“ изглежда толкова привлекателно, е, че активно не инвестираме в нещо, което може да има най-голямо значение за нашето щастие на работното място, което е връзката ни с други хора“, каза Сантос.
Нови пространства, нови програми и „случайни сблъсъци“
Някои големи компании започнаха да обръщат повече внимание на здравето на служителите много преди пандемията, като често се фокусира върху физическото: добавяне на фитнес зала към офис сградата или сервиране на по-здравословна храна в кафенето.
Днес повече работодатели „не просто поставят отметки в квадратчета, но всъщност търсят начини наистина да подобрят здравето и благосъстоянието на хората“, казва Сузане Хайделбергер, която е ръководила екипи, управляващи недвижими имоти за глобални компании включително American Express и Fidelity Investments. Тя се фокусира върху внасянето на гостоприемство в корпоративните пространства.
Например, работодателите биха могли:
— Преосмислят физическите пространства с оглед на взаимоотношенията, казва тя. Някои компании добавят стълбища, както за да помогнат на хората да получат повече стъпала, така и за да насърчат „случайните сблъсъци“, които могат да доведат до добри взаимоотношения. Някои се опитват да превърнат зелените покриви — създадени да бъдат екологични — в места за събиране.
— Създавайте групи и събития, за да помогнете на служителите да намерят приятели, които споделят техните интереси. „Може дори да е нещо шантаво, като социална среща със сладолед за любителите на кучета, където ще ви научим как да правите здравословен сладолед за вашето куче“, казва Хайделбергер.
— Предлагайте онлайн събирания както добре. По време на пандемията American Express предлагаше онлайн уроци по готвене, които помагаха на служителите да се чувстват свързани и ги запознаваше с колеги.
Какво могат да направят служителите
Служителите също търсят отговори сами, отбелязва изпълнителният треньор Даниел Боскальон, основател на Академията за здрави взаимоотношения, която помага на организациите изградете по-добри работни места.
Не винаги е лесно: колкото и хората да жадуват за взаимоотношения, казва той, на мнозина им липсват силни междуличностни умения.
„Когато срещнеш някой с добри умения за взаимоотношения, много пъти това е като магия“, казва Боскальон. „Хората се отварят, ще започнат да говорят, ще се почувстват комфортно. Тогава, понякога, те ще имат нещо като „махмурлук на уязвимост“, когато си казват: „Бях твърде отворен там. Какво се случи току-що?’ … Хората са толкова несвикнали с това.“
Един ключ, казва той, е да работим върху собственото си благополучие. „Не можеш да имаш работна личност и домашна личност“, казва той. „Кой си като цялостен човек, се проявява на всяко място, на което се намираш.“
Друга стратегия, според Bungay Stanier, е да общувате с колеги за това как най-добре можете да работите заедно, преди да се гмурнете в проект.
„Всички имаме своите малки навици и предпочитания“, казва той. „И приемаме, че това, което е нормално за нас, е нормално за всички.“
Предварителното повдигане на проблеми ви помага да „избягвате да правите малки разкъсвания в тъканта на една връзка“, които пречат на хората да станат приятели, казва Бунгай Стание.
Тези неизбежни разкъсвания също си струва да бъдат обсъдени. „Връзките, които процъфтяват, са тези, които се поправят“, казва той.
Кажете здравей
Повече от всичко помнете важността на ежедневните поздрави на работа – дори ако те ви правят малко неудобно. Едно просто здравей, казва Bungay Stanier, може да е началото на края на самотата.
